百度律临常见问题答疑

Q：想在某些领域一直置顶展示，可以吗? 

A：可以。一个城市的一个领域下，可允许1个律师置顶。需律师额外付费，7天一个周期，一次至少3个领域。 1、搜【地域+领域+律师】，在服务卡，首位置顶 2、律临小程序【找律师】对应领域，列表页首位置顶 3、律临小程序【首页 banner】展示（1个城市多个律师购买不同标签，律师轮展）

Q：执业年限较短，可以不展示职业年限吗? 

A：可以。选择隐藏职业年限，列表页将不展示年限，选择展示职务。年限、职务也可以同时展示。 1、隐藏年限：我的认证-修改信息-职业年限不展示-展示职务 2、年限+职务：我的认证-修改信息-展示年限-展示职务

Q：重名的人如何处理？如何排序? 

A：对于重名用户，已上线多人聚合卡片，不同律师会基于用户所在地由近至远展现。 

Q：执业年限少，可否隐藏职业年限? 

A：可选择隐藏职业年限，列表页将不展示年限，展示职务。至少二选一。 

Q：认证通过后是否可以修改信息？ 

A：修改资料需要登陆律临平台，进入“我的认证”修改。 

Q：上传信息审核不通过怎么办？ 

A：律师可在律临平台“我的认证”页修改审核不通过的信息，并提供相应的证明。 

Q：我已经购买会员，但为什么我的个人专属名片卡的样式与手册上的不同? 

A：请确认是否存在以下可能：

1.头像背景是否为透明，若非透明将不展现新卡样式；

2.会员码绑定后，需要T+1天生效

Q：标签选定后是否能变更？ 

A：可以的，但无法中途新增，购买会员码时请选定标签数。 

Q：购买会员码时，有个加购标签的选项，要怎么选？

A：免费入驻有默认2个标签、会员律师有默认3个标签。因此若购买会员码时，填写加购标签数时，则会变 成默认数+n个标签。 

Q：一个律师是否可以开通多个城市的会员？ 

A：不行，因各地线索有限，单一律师多地购买是禁止的。 

Q：律师居住地在A地，但想买B地的会员，是否允许？ 

A：可以的，在律临后台中，我的认证进行修改，但请注意会员码需要匹配。 

Q：律所想购买多个会员，挂同一个电话可不可以？ 

A：没有禁止，但希望该律所可以从话术角度解决问题。如接起电话后说是某某律所，用户问到是某某律师吗 的时候，再告知是某某律师团队的律师。 

Q：付费电话咨询功能将会怎么把收到的款项打给律师？ 

A：律师可在B端后台开通付费咨询功能，并绑定银行卡。将于每个月20日打款上个自然月的所有款项。若经 常提示出现交易风险，请检查是否手机电话留的并非银行卡所留的电话

Q：若会员码过期了，是否需要重新填写认证信息？ 

A：不需要的，仅需要登录律临后台，进入会员服务，重新绑码即可。 

Q：律临是否有专业客服电话？ 

A：没有，有任何问题可以请客户写信到lvlin_help@baidu.com，工作日为客户解决问题